Chính sách đổi sản phẩm

Chính sách đổi hàng tại SÂM TRIỀU TIÊN

Quý khách khi mua hàng tại Sâm Triều Tiên hoàn toàn có thể an tâm về chất lượng sản phẩm mà mình nhận được. Sâm Triều Tiên cam kết tất cả các sản phẩm được gửi đến quý khách hàng đều là sản phẩm nguyên mới, chất lượng, đúng với thông tin mô tả trên website.

Trường hợp quý khách nhận được sản phẩm không đúng với mô tả trên website hoặc không còn ưng ý với sản phẩm đã đặt, quý khách hoàn toàn có thể mang sản phẩm đến cửa hàng của Sâm Triều Tiên hoặc gửi sản phẩm lại cho Sâm Triều Tiên để đổi sang sản phẩm khác trong vòng 1 ngày kể từ thời điểm nhận hàng.

Sâm Triều Tiên cam kết bán hàng nguyên mới và đảm bảo đúng chất lượng, sản phẩm mà khách hàng nhận được phải nguyên vẹn và đúng với các thông tin mô tả trên website https://www.samtrieutien.vn

Nếu Quý khách nhận được sản phẩm không đúng với cam kết trên,không ưng ý, Quý khách vui lòng mang sản phẩm đến cửa hàng của Sâm Triều Tiên hoặc gửi sản phẩm cho Sâm Triều Tiên trong vòng 1 ngày kể từ thời điểm nhận hàng. Sâm Triều Tiên xin từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của sản phẩm trong trường hợp Quý khách thông báo cho Sâm Triều Tiên sau thời gian này.

1/ Chính sách đổi hàng

Khách hàng có nhu cầu đổi hàng tại Sâm Triều Tiên cần đáp ứng các yêu cầu sau:

 - Sản phẩm được đổi với lý do lỗi do nhà sản xuất, hàng không đúng như hình ảnh và quảng cáo.

 - Với các sản phẩm khuyến mãi, sản phẩm thanh lý… Sâm Triều Tiên không áp dụng chính sách đổi hàng theo nhu cầu của khách hàng nếu sản phẩm không bị lỗi do nhà sản xuất.

 - Trường hợp sản phẩm được đặt trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mãi, quý khách vui lòng đổi sản phẩm trong thời gian chương trình để được áp dụng mức giá ưu đãi.

2/ Hướng dẫn đổi sản phẩm

Để được đổi sản phẩn, khách hàng có thể chọn một trong 2 cách sau:

Cách 1: Đổi sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng

Khách hàng có nhu cầu đổi lại sản phẩm đã mua tại website https://www.samtrieutien.vn, có thể mang sản phẩm kèm theo vận đơn đến cửa hàng để thực hiện việc đổi trả tại địa chỉ:

*Showroom 1: 326 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội

*Showroom 2: 63 Quán Thánh, Ba Đình, Hà Nội

*Showroom 3: 708 Đường Láng, Đống Đa, Hà Nội

*Showroom 4: 07 Minh Cầu - phường Phan Đình Phùng, thành phố Thái Nguyên

*Showroom 5: 155 Chương Dương - phường Nguyễn Văn Cừ thành phố Quy Nhơn

Lưu ý: Trong trường hợp muốn đổi một sản phẩm cùng loại, Quý khách nên liên hệ trước với Sâm Triều Tiên qua số Hotline: 0969.10.2552 để được tư vấn .

3/ Điều khoản và điều kiện đổi hàng

Vui lòng đọc kỹ Điều kiện đổi hàng. Yêu cầu đổi hàng được xem là hợp lệ nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị biến dạng, dơ bẩn.

Sản phẩm được đổi phải được gửi kèm theo vận đơn được bỏ kèm trong kiện hàng (còn nguyên vẹn) của Sâm Triều Tiên.

Sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất, không đúng với hình ảnh và quảng cáo.

4/ Phí đổi hàng

Sâm Triều Tiên miễn phí đổi hàng cho khách hàng khi mua sắm tại Sâm Triều Tiên trong trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất, bị trầy xước, móp méo khi vận chuyển, giao nhầm.
Chúng tôi hân hạnh được phục vụ quý khách tốt nhất và hài lòng nhất. Trân trọng cảm ơn.

Mọi thắc mắc và thông tin chi tiết về chính sách xin liên hệ:

=Hotline: 0969.10.2552 – 0867.88.9009

*Showroom 1: 326 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội

*Showroom 2: 63 Quán Thánh, Ba Đình, Hà Nội

*Showroom 3: 708 Đường Láng, Đống Đa, Hà Nội

*Showroom 4: 07 Minh Cầu - phường Phan Đình Phùng, thành phố Thái Nguyên

*Showroom 5: 155 Chương Dương - phường Nguyễn Văn Cừ thành phố Quy Nhơn